Garantías de Techos: ¿Qué Cubre y Por Cuánto Tiempo?

Imagina esto: acaba de llover intensamente, ves una gotera y ahora estás buscando entre papeles, tratando de encontrar la garantía de tu techo. ¿Te suena familiar? Ya sea que seas propietario con un techo con goteras o administres un espacio comercial ocupado, entender la garantía de tu techo es fundamental, especialmente cuando surgen emergencias.

En STL Roofing, sabemos que las garantías pueden ser tan claras como un parabrisas empañado. Vamos a aclararlo. Aquí tienes lo que necesitas saber sobre las garantías de techos, qué cubren y cuánto dura realmente esa protección.

Tipos de Garantía 🗂️

Las garantías de techos no son iguales para todos. Como diferentes escudos en una tormenta, cada tipo te protege de una manera particular:

• Garantía del fabricante (material): Cubre defectos en los propios materiales del techo. Piénsalo como la “promesa de fábrica”: si las tejas se agrietan o los paneles metálicos se oxidan antes de tiempo, esta es la garantía que necesitas.
• Garantía de mano de obra (instalador): Emitida por la empresa que instaló tu techo (como STL Roofing). Cubre errores en la instalación: clavos mal colocados, mala impermeabilización o selladores ausentes.
• Garantía de mano de obra: A veces separada de la de instalación. Cubre el costo de la mano de obra para reparar o reemplazar materiales defectuosos.
• Garantía del sistema: Ofrecida para sistemas de techado completos (todos los componentes juntos). La protección se extiende a cualquier parte del sistema instalado, no solo las tejas, sino también la base, la impermeabilización y más.

Algunos grandes fabricantes—como GAF, CertainTeed u Owens Corning—establecen el estándar de la industria para las garantías de materiales. Pero la reputación y cobertura de tu instalador importan tanto como la del fabricante, especialmente si necesitas techado de emergencia o reparación de techos cerca de ti.

Duraciones Típicas

• Garantías de materiales: 10 a 50 años (a veces “de por vida”, pero lee la letra pequeña)
• Garantías de mano de obra: 1 a 10 años (varía según la empresa)
• Garantías de mano de obra: Normalmente coinciden con el periodo de instalación
• Garantías de sistema: 10 a 30 años, dependiendo del sistema

Qué Está Incluido y Qué No 🔍

Las garantías pueden parecer un paraguas resistente, hasta que te das cuenta de que el viento sopla de lado. Esto es lo que normalmente está incluido... y lo que no.

Incluido

• Defectos de fabricación: Ampollamiento, agrietamiento, envejecimiento prematuro o pérdida de gránulos en las tejas.
• Errores de instalación (con garantía del instalador): Tejas mal alineadas, impermeabilización incorrecta o fijaciones ausentes.
• Algunas reparaciones de goteras: Si son causadas por un defecto cubierto o un error de instalación.

Excluido

• Daños por tormenta: Granizo, viento, tornados o árboles caídos generalmente no están cubiertos. Eso corresponde al seguro.
• Negligencia o mal mantenimiento: Saltarse inspecciones regulares, dejar que se acumulen residuos o ignorar canaletas obstruidas.
• Reparaciones incorrectas: Trabajos realizados por contratistas no autorizados o arreglos caseros fallidos.
• Envejecimiento natural: Decoloración, desgaste normal o curvatura menor que ocurre con el tiempo.

Ejemplo de lenguaje de garantía:
“Esta Garantía Limitada de por Vida cubre defectos de fabricación que resulten en goteras o pérdida de integridad del sistema de techo original instalado por STL Roofing. La cobertura no se extiende a daños causados por mantenimiento inadecuado, eventos climáticos o reparaciones no autorizadas.”

Cómo Presentar un Reclamo

Cuando algo sale mal, quieres respuestas—rápido. Esto es lo que debes hacer si crees que el problema de tu techo podría estar cubierto por la garantía:

1. Encuentra tu documentación: Busca tus documentos originales de garantía y cualquier comprobante de compra.
2. Lee la letra pequeña: Revisa detalles como transferibilidad, exclusiones o mantenimiento requerido.
3. Contacta a tu techador: Comunícate con STL Roofing o el instalador que aparece en la garantía.
4. Documenta el daño: Toma fotos claras, anota cuándo notaste el problema y cualquier tormenta o evento inusual.
5. Programa una inspección: La mayoría de los fabricantes o instaladores querrán ver el problema en persona.
6. Presenta el reclamo: Llena los formularios requeridos y envía toda la documentación.
7. Espera la revisión: La empresa evaluará el problema y decidirá los siguientes pasos.

Consejos para un Proceso Sin Problemas

• Actúa rápido—los retrasos pueden causar más daños (y menos cobertura).
• Guarda registros de todas las reparaciones, limpiezas e inspecciones del techo.
• Cumple con los requisitos de mantenimiento de la garantía—algunas requieren revisiones profesionales anuales.

La Promesa de Garantía de STL Roofing

Respaldamos nuestro trabajo con garantías claras y honestas. Cuando contratas a STL Roofing para reparación, reemplazo o techado de emergencia, obtienes:

• Garantía escrita de mano de obra en cada techo nuevo o reparación.
• Asistencia con reclamos al fabricante. Te ayudamos con la documentación.
• Términos claros—sin letras pequeñas ni lenguaje confuso.
• Orientación sobre el mantenimiento para que sigas cubierto.

Cada garantía de STL Roofing se adapta a tu tipo de techo: teja, metal, plano o sistema comercial. Creemos en la transparencia, no en las “sorpresas en la letra pequeña”.

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto dura una garantía típica de techo?
Las garantías de materiales suelen durar entre 20 y 50 años, a veces “de por vida”. Las garantías de mano de obra normalmente duran de 1 a 10 años.

¿La garantía cubre daños por tormenta?
No. Los daños por tormenta, granizo o viento corresponden a tu seguro de propiedad, no a la garantía del techo.

¿Puedo transferir mi garantía de techo si vendo mi casa?
A veces. Muchas garantías de fabricantes son transferibles dentro de un plazo determinado (normalmente 10–15 años). Revisa la documentación para detalles específicos.

¿Qué anula una garantía de techo?
Reparaciones incorrectas, falta de mantenimiento o modificaciones no autorizadas pueden anular tu cobertura.

Qué Recordar

Las garantías de techos son como una red de seguridad, pero solo si sabes qué atrapan. Lee tus documentos, haz preguntas y no dudes en llamar para pedir ayuda si tienes dudas.

Como referencia, la National Roofing Contractors Association (NRCA) y el International Code Council (ICC) ofrecen pautas sólidas sobre mejores prácticas y seguridad—vale la pena consultarlas si te interesa el lado técnico.

Los problemas de techos no esperan el horario de oficina. Para techado de emergencia o reparación de techos cerca de ti, deja que STL Roofing sea tu primera llamada cuando más importa.

Llama a STL Roofing ahora — o contáctanos en cualquier momento al  888-887-3097 .